Häufig gestellte Fragen

Wie mache ich ein Bild quadratisch?

--> Videotutorial für iPhone

--> Videotutorial für Samsung

--> Für Mac/PC

--> Wenn du immer noch nicht weisst wie, lade es normal hoch, unser Team wird für dich den besten Ausschnitt suchen (Die Live-Anzeige stimmt dann aber nicht ganz bei der Bestellung)

 

Wie lange dauert die Lieferung?

--> Sobald du dein Album Cover erstellt hast drucken wir es auf das Glas (Acrylglas). Dieser ganze Prozess dauert normaleriweise circa 5 - 9 Arbeitstage. Beim Checkout findest du genaure Angaben. Falls du dein Cover sehr dringend brauchst, kannst du gerne unseren Express buchen und dein Cover ist normalerweise in 3 Tagen vor deiner Haustür. Rechtzeitig um den/die Glückliche/n zu beschenken.

 

Was kostet der Versand?

--> Der Versand für dein Glascover ist in der gesamten Schweiz kostenlos. Wir versenden dein Paket zudem per A-Post mit der schweizerischen Post. Um dein Cover zu schützen ist es dabei in einer luftgepolsterten Verpackung.

 

Informationen zum Cover?

--> Das Cover hat eine tolle Din A4 Grösse. Das sind 21,0 cm x 29,7 cm. Hergstellt wird das Cover aus transparentem Acrylglas, dies bietet viele Vorteile. Zum Beispiel bricht das Acrylglas nicht einfach bei einem Sturz auf den Boden wie normales Glas es tun würde. Durch die volle Produktion in der Schweiz und Deutschland können wir eine erstklassige Qualität gewährleisten und es entstehen keine Probleme bei der Kommunikation mit dem Support.

 

Wie werden die Cover versendet?

Das Cover wird in einem luftgepolstertem Couvert versendet damit beim Transport mit der Post keine Schäden am Glas entstehen. Zum zusätzlichen Schutz ist eine blaue Folie auf dem Glas, welche Sie bei Erhalt abziehen können. Diese verhindert Kratzer und ist sehr "satisfying" beim abziehen. Viel Spass 😉

 

Kann ich mein Cover zurückgeben?

Da dein Cover deinen persönlichen Druck erhält ist eine Rückgabe oder ein Umtausch leider nicht möglich. Sollte das Cover bei der Ankunft beschädigt oder falsch sein, zögern Sie nicht uns per eMail (meinglascover.shop@gmail.com) zu kontaktieren.

Ich bekomme keine Antwort vom Support.

Unsere E-Mail lautet info@mein-glascover.ch, solltest du nach 48h keine Antwort erhalten haben, prüfe bitte deinen Spam Ordner. Manchmal kann es passieren, dass Antworten darin landen.